Rotas e Sintaxe de Integração via REST

Status do Serviço

{
    "status": "200",
    "description": "System Running",
    "data": {
        "app_name": "BmIntegracao - BmTelecom Integration",
        "version": "1.3.5"
    } 
}

Click to call (POST)

Click to call (GET)

Desligar ligações ativas

Baixa de Gravações

Informações sobre Agentes em campanha

Retorno CONTENDO ligações ativas

{
  "status":"200",
  "data": {
    "destination": "<Telefone de destino do cliente>",
    "name": "<Nome do cliente>",
    "cpf": "<CPF do cliente>",
    "integration_code": "<Código do cliente informado na importação de dados>",
    "created": "<Data/Hora em que a ligação foi criada>",
    "dh_start": "<Data/Hora de atendimento da ligação>",
    "agent": "<Agente conectado ao canal>",
    "itemcampaign_id": "<Item de campanha que originou a ligação>",
    "onlineid": "<Id da ligação online>",
    "contact_id": "<Id do Contato no BmTelecom>",    
    "phone_number": "<Telefone do cliente ativo>",
  }
}

Retorno SEM ligações ativas

{
  "status":"204",
  "data":"No Result"
}

Ligações Ativas na Telefonia

Retorno CONTENDO ligações ativas

{
  "status":"200",
  "data": {
    "destination": "<Telefone de destino do cliente>",
    "name": "<Nome do cliente>",
    "cpf": "<CPF do cliente>",
    "integration_code": "<Código do cliente informado na importação de dados>",
    "created": "<Data/Hora em que a ligação foi criada>",
    "dh_start": "<Data/Hora de atendimento da ligação>",
    "agent": "<Agente conectado ao canal>",
    "itemcampaign_id": "<Item de campanha que originou a ligação>",
    "onlineid": "<Id da ligação online>",
    "contact_id": "<Id do Contato no BmTelecom>",    
    "phone_number": "<Telefone do cliente ativo>",
  }
}

Retorno SEM ligações ativas

{
  "status":"204",
  "data":"No Result"
}

Resumo Contendo Log de Baixa de Gravações

Retorno CONTENDO ligações ativas

{
  "status": "200",
  "data": [
    {
      "id": 38,
      "user_id": 1,
      "file_name": "1543838722.257.mp3",
      "created": "2019-03-21T13:00:32.000Z",
      "uniqueid": "1543838722.257",
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      "download": false,
      "destination": "s",
      "peer": "6003",
      "call_type": "INCOMING",
      "queue": "suporte",
      "calldate": "2018-12-03T12:05:22.000Z",
      "origin": "032032032032"
    },
    ...
  ]
}

Resumo Contendo Log de Baixa de Gravações (Apenas não lidas)

Retorno CONTENDO ligações ativas

{
  "status": "200",
  "data": [
    {
      "id": 38,
      "user_id": 1,
      "file_name": "1543838722.257.mp3",
      "created": "2019-03-21T13:00:32.000Z",
      "uniqueid": "1543838722.257",
      "call_id": 53604,
      "download": false,
      "destination": "s",
      "peer": "6003",
      "call_type": "INCOMING",
      "queue": "suporte",
      "calldate": "2018-12-03T12:05:22.000Z",
      "origin": "032032032032"
    },
    ...
  ]
}