Solução de erros comuns

Erros no cadastro

"Service unavailable", "bad gateway" or similar error.

Verifique se inseriu o "servidor SIP" correto, "proxy SIP" (se necessário), "Transporte". Tente outro trasnport UDP / TCP / TLS.

"Incorrect password" or similar error.

Verifique seu "Domínio", "Nome de usuário", "Login", "Senha".

Failed registration when you under NAT.

Alguns provedores SIP requerem um servidor STUN quando o seu endereço IP não for público. STUN não depende do domínio; tente, por exemplo, stun.counterpath.net

Erros ao realizar uma chamada

Antes de mais nada, tente desativar todas as funcionalidades extras:

• desativar todos os codecs de áudio, ativar apenas  os codec G711 Ulaw e Alaw
• desativar criptografia de mídia
• desativar STUN
• desativar o ICE

Cannot make outgoing call.

Marque "Proxy SIP" (se necessário), verifique "Domínio", "Nome de usuário", "Login" e "Senha". Tente com / sem servidor STUN. Tente com / sem  "Allow IP rewrite".

Cannot end active call.

Isso ocorre quando a configuração da conta SIP ou a configuração do servidor SIP não está completamente correta.

"Unable to find default audio device" error.

Alto-falantes e microfone são necessários. Para fazer chamadas, você deve ter um dispositivo de som de entrada e saída em seu sistema.

One directional sound or no sound.

Tente sem / com o servidor STUN. Tente sem / com  "Allow IP rewrite". Tente sem / com "ICE".