Manuais
Seguem links de manuais de utilização e configuração da telefonia VoIP.
Manual de Utilização do programa Gestor BM Telecom
Este manual visa apoiar os usuários facilitando o uso do programa gestor BMTELECOM. Acompanhe a leitura e aprenda a ler os gráficos, entender os indicativos referentes à telefonia e utilizar os menus disponíveis.
Como utilizar o Postman para realizar testes em Webservices REST
Confira o passo a passo para a utilização do Postman.
Manual de Utilização do programa Gestor BM Telecom
Aprenda a realizar uma campanha preditiva através do software BM Telecom. Requisitos necessários, roteiro a ser feito para a criação, e conceitos importantes sobre esse tipo de campanha.
Aprenda a utilizar as ferramentas da telefonia do BMTelecom
Aprenda a usar todas as principais ferramentas presentes no sistema de gestão de telefonia do BM Telecom: como realizar uma ligação (local ou interurbana); como capturar/puxar uma ligação; como transferir uma ligação; como ativar o modo “não pertube” (DND) no ramal; como destravar um ramal; como utilizar a função “espião”.
