QUEM SOMOS  

Somos a BEMMELHOR SOLUÇÕES INTELIGENTES LTDA, nosso CNPJ: 05.146.966/0001-55 estamos estabelecidos na Rua José Lourenço Kelmer 02 (box 12) Edifício do CRITT Universidade Federal de Juiz de Fora (Campus UFJF – São Pedro, Juiz de Fora – MG, 36036-900 e nosso endereço eletronico é: https://www.bemmelhor.com.br

Nossa política de privacidade também se estende para os subdomínios do site.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 12 de junho de 2024

Esta Política de Privacidade descreve nossas políticas e procedimentos sobre a coleta, uso e divulgação  de suas informações quando você usa o Serviço e informa sobre seus direitos de privacidade e como a lei o protege.

Usamos seus dados pessoais para fornecer e melhorar o Serviço. Ao usar o Serviço, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta Política de Privacidade. Esta Política de Privacidade foi criada com a ajuda do Gerador de Política de Privacidade.

INTERPRETAÇÕES E DEFINIÇÕES 

Interpretação

As palavras cujas letras iniciais são maiúsculas têm significados definidos nas seguintes condições. As seguintes definições têm o mesmo significado, independentemente de aparecerem no singular ou no plural.

Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

• Conta: significa uma conta única criada para você acessar nosso Serviço ou partes do nosso Serviço.
• Afiliada: significa uma entidade que controla, é controlada por ou está sob controle comum com uma parte, onde “controle” significa propriedade de 50% ou mais das ações, participação acionária ou outros títulos com direito a voto para eleição de diretores ou outra autoridade administrativa.
• Empresa: (referida como “a Empresa”, “Nós”, “Nos” ou “Nosso” neste Acordo) refere-se a BEMMELHOR SOLUÇÕES INTELIGENTES LTDA, Rua José Lourenço Kelmer 02 (box 12) Edifício do CRITT Universidade Federal de Juiz de Fora (Campus UFJF – São Pedro, Juiz de Fora – MG, 36036-900.
• Cookies: são pequenos arquivos que são colocados no seu computador, dispositivo móvel ou qualquer outro dispositivo por um site, contendo detalhes do seu histórico de navegação nesse site entre seus muitos usos.
• País: refere-se ao Brasil.
• Dispositivo: significa qualquer dispositivo que possa acessar o Serviço, como um computador, celular ou tablet digital.
• Dados Pessoais: é qualquer informação que se relacione a um indivíduo identificado ou identificável.
• Serviço: refere-se ao Website.
• Prestador de Serviços: significa qualquer pessoa física ou jurídica que processa os dados em nome da Empresa. Refere-se a empresas terceirizadas ou indivíduos contratados pela Empresa para facilitar o Serviço, fornecer o Serviço em nome da Empresa, realizar serviços relacionados ao Serviço ou auxiliar a Empresa na análise de como o Serviço é utilizado.
• Dados de Uso: refere-se a dados coletados automaticamente, gerados pelo uso do Serviço ou pela própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração de uma visita à página).
• Website: refere-se a BemMelhor Soluções Inteligentes, acessível em https://www.bemmelhor.com.br.
• Você: significa o indivíduo acessando ou usando o Serviço, ou a empresa, ou outra entidade jurídica em nome da qual esse indivíduo está acessando ou usando o Serviço, conforme aplicável.

DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS

Ao usar nossos Serviços, visite nossos sites ou aplicativos, podemos pedir que você nos forneça certas informações de identificação pessoal (via formulário), que poderão ser usados para contatá-lo ou identificá-lo. As informações de identificação pessoal podem incluir, mas não se limitam a

• Endereço de email
• Nome e sobrenome
• Número de telefone
• Dados de Uso
• Número de cadastro de pessoas físicas e do Registro Geral
• Imagem
• endereço residencial
• etc.

Além dessas informações, podemos tomar conhecimento do endereço de IP e dados do navegador do visitante, necessários à prestação de serviços além de ser um mecanismo para mantermos o ambiente seguro. 

Mídias

As imagens divulgadas e fornecidas estarão disponíveis em servidor exclusivo da Bemmelhor.

Formulários

Ao entrar em contato conosco pelos nossos canais de comunicação, formulários serão preenchidos, nos quais coletamos dados para uso interno, com o intuito de viabilizar não só o atendimento solicitado, mas também a prestação de serviços ofertada.

Cookies

Usamos Cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade em nosso Serviço e armazenar certas informações. As tecnologias de rastreamento usadas são beacons, tags e scripts para coletar e rastrear informações e para melhorar e analisar nosso Serviço. As tecnologias que usamos podem incluir:

• Cookies ou Cookies de Navegador: um cookie é um pequeno arquivo colocado no seu Dispositivo. Você pode instruir seu navegador a recusar todos os Cookies ou a indicar quando um Cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar Cookies, talvez não consiga usar algumas partes do nosso Serviço. A menos que você tenha ajustado a configuração do seu navegador para recusar Cookies, nosso Serviço pode usar Cookies.
• Web Beacons: certas seções do nosso Serviço e nossos emails podem conter pequenos arquivos eletrônicos conhecidos como web beacons (também referidos como clear gifs, pixel tags e single-pixel gifs) que permitem à Empresa, por exemplo, contar usuários que visitaram essas páginas ou abriram um email e para outras estatísticas relacionadas ao site (por exemplo, registrar a popularidade de uma seção específica e verificar a integridade do sistema e do servidor).

Os Cookies podem ser “Persistentes” ou “De Sessão”. Cookies Persistentes permanecem no seu computador pessoal ou dispositivo móvel quando você sai do modo offline, enquanto Cookies de Sessão são excluídos assim que você fecha seu navegador web. Você pode aprender mais sobre cookies no artigo do website da Terms Feed.

Usamos ambos Cookies de Sessão e Cookies Persistentes para os seguintes propósitos:

• Cookies Necessários / Essenciais
  Tipo: Cookies de Sessão
  Administrados por: Nós
  Propósito: Esses Cookies são essenciais para fornecer serviços disponíveis através do Website e para permitir que você use alguns de seus recursos. Eles ajudam a autenticar usuários e prevenir o uso fraudulento de contas de usuários. Sem estes Cookies, os serviços que você solicitou não podem ser fornecidos, e usamos esses Cookies apenas para fornecer esses serviços.
• Cookies de Política / Aceitação de Aviso de Cookies
  Tipo: Cookies Persistentes
  Administrados por: Nós
  Propósito: Esses Cookies identificam se os usuários aceitaram o uso de cookies no Website.
• Cookies de Funcionalidade
  Tipo: Cookies Persistentes
  Administrados por: Nós
  Propósito: Esses Cookies permitem que nós lembremos as escolhas que você faz ao usar o Website, como lembrar seus detalhes de login ou preferência de idioma. O propósito destes Cookies é fornecer a você uma experiência mais pessoal e evitar que você tenha que reintroduzir suas preferências toda vez que usar o Website.

Para mais informações sobre os cookies que usamos e suas escolhas em relação a cookies, visite nossa Política de Cookies ou a seção de Cookies desta Política de Privacidade. 

Ao deixar um comentário no site, você poderá optar por salvar seu nome, e-mail e site nos cookies. Isso visa seu conforto, assim você não precisará preencher seus dados novamente quando fizer outro comentário. Estes cookies duram um ano.

Se você tem uma conta e acessa este site, um cookie temporário será criado para determinar se seu navegador aceita cookies. Ele não contém nenhum dado pessoal e será descartado quando você fechar seu navegador.

Quando você acessa sua conta no site, também criamos vários cookies para salvar os dados da sua conta e suas escolhas de exibição de tela. Cookies de login são mantidos por dois dias e cookies de opções de tela por um ano. Se você selecionar “Lembrar-me”, seu acesso será mantido por duas semanas. Se você se desconectar da sua conta, os cookies de login serão removidos.

Se você editar ou publicar um artigo, um cookie adicional será salvo no seu navegador. Este cookie não inclui nenhum dado pessoal e simplesmente indica o ID do post referente ao artigo que você acabou de editar. Ele expira depois de 1 dia.)

MÍDIAS INCORPORADAS DE OUTROS SITES

Artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado como, por exemplo, vídeos, imagens, artigos, etc. Conteúdos incorporados de outros sites se comportam exatamente da mesma forma como se o visitante estivesse visitando o outro site.

Estes sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com este conteúdo incorporado, incluindo sua interação com o conteúdo incorporado se você tem uma conta e está conectado com o site.

COM QUEM PARTILHAMOS SEUS DADOS

• Com Prestadores de Serviços: Podemos compartilhar suas informações pessoais com Prestadores de Serviços para monitorar e analisar o uso do nosso Serviço, para contatá-lo.
• Para transferências comerciais: Podemos compartilhar ou transferir suas informações pessoais em conexão com, ou durante negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da Empresa, financiamento ou aquisição de toda ou uma parte do nosso negócio para outra empresa.
• Com Afiliadas: Podemos compartilhar suas informações com nossas afiliadas, caso em que exigimos que essas afiliadas respeitem esta Política de Privacidade. As afiliadas incluem nossa empresa controladora e quaisquer outras subsidiárias, parceiros de joint venture ou outras empresas que controlamos ou que estão sob controle comum conosco.
• Com parceiros comerciais: Podemos compartilhar suas informações com nossos parceiros comerciais para oferecer a você determinados produtos, serviços ou promoções.
• Com outros usuários: quando você compartilha informações pessoais ou de outra forma interage nas áreas públicas com outros usuários, essas informações podem ser visualizadas por todos os usuários e podem ser distribuídas publicamente fora.
• Com o seu consentimento: Podemos divulgar suas informações pessoais para qualquer outro propósito com seu consentimento.
• Cumprir com uma obrigação legal
• Proteger e defender os direitos ou propriedade da Empresa
• Prevenir ou investigar possíveis atos ilícitos em conexão com o Serviço
• Proteger a segurança pessoal dos Usuários do Serviço ou do público
• Proteger contra responsabilidade legal

DIVULGAÇÃO DE SEUS DADOS PESSOAIS

Transações Comerciais

• Se a Empresa estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, seus Dados Pessoais poderão ser transferidos. Forneceremos um aviso antes que seus Dados Pessoais sejam transferidos e se tornem sujeitos a uma Política de Privacidade diferente.

Cumprimento da lei

• Sob certas circunstâncias, a Empresa pode ser obrigada a divulgar seus Dados Pessoais se exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou uma agência governamental).

Outras exigências legais

• A Empresa pode divulgar seus Dados Pessoais na crença de boa fé de que tal ação é necessária para:
• Cumprir com uma obrigação legal
• Proteger e defender os direitos ou propriedade da Empresa
• Prevenir ou investigar possíveis atos ilícitos em conexão com o Serviço
• Proteger a segurança pessoal dos Usuários do Serviço ou do público
• Proteger contra responsabilidade legal

POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SEUS DADOS

A Empresa reterá seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para os propósitos estabelecidos nesta Política de Privacidade. Reteremos e usaremos seus Dados Pessoais na medida necessária para cumprir com nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter seus dados para cumprir com as leis aplicáveis), resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos e políticas legais.

A Empresa também reterá Dados de Uso para fins de análise interna. Dados de Uso geralmente são retidos por um período de tempo mais curto, exceto quando esses dados são usados para fortalecer a segurança ou para melhorar a funcionalidade do nosso Serviço, ou somos legalmente obrigados a reter esses dados por períodos mais longos.

Ao utilizar nossos serviços, algumas informações consideradas de Informações pessoais podem estar contidas nas gravações que são armazenadas por um período de até 90 dias ou limitado ao espaço máximo de 10gb, que somente serão acessadas por nossa equipe mediante solicitação por escrito do contratante do serviço ou por ordem judicial. Após o limite estipulado, seja ele por tempo ou limite de armazenamento essas informações são automaticamente descartadas.

TRANSFERÊNCIA DE DADOS PESSOAIS

Suas informações, incluindo Dados Pessoais, são processadas nos escritórios operacionais da Empresa e em qualquer outro lugar onde as partes envolvidas no processamento estejam localizadas. Isso significa que essas informações podem ser transferidas para — e mantidas em — computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem diferir das leis da sua jurisdição.

Seu consentimento para esta Política de Privacidade seguido pelo envio de tais informações representa seu acordo com essa transferência.

A Empresa tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade e nenhuma transferência de seus Dados Pessoais ocorrerá para uma organização ou um país, a menos que haja controles adequados em vigor, incluindo a segurança de seus dados e outras informações pessoais.

QUAIS OS SEUS DIREITOS SOBRE SEUS DADOS

Se você tiver uma conta neste site ou se tiver deixado comentários, pode solicitar um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos sobre você, inclusive quaisquer dados que nos tenha fornecido. Também pode solicitar que removamos qualquer dado pessoal que mantemos sobre você. Isto não inclui nenhum dado que somos obrigados a manter para propósitos administrativos, legais ou de segurança.

LINKS PARA OUTROS WEBSITES

Nosso Serviço pode conter links para outros websites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado ao site deste terceiro. Aconselhamos fortemente que você reveja a Política de Privacidade de cada site que visitar.

Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

SEGURANÇA DE SEUS DADOS PESSOAIS

A segurança de seus Dados Pessoais é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Enquanto nos esforçamos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus Dados Pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

PRIVACIDADE  DE MENORES E ADOLESCENTES

Nosso Serviço não se dirige a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 18 anos. Se você é pai ou mãe e sabe que seu filho nos forneceu Dados Pessoais, por favor, entre em contato conosco. Se tomarmos conhecimento de que coletamos Dados Pessoais de qualquer pessoa menor de 18 anos sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.

Se precisarmos confiar no consentimento como base legal para processar suas informações e seu país exigir o consentimento de um pai, podemos exigir o consentimento dos pais antes de coletarmos e usarmos essas informações.

ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

Aconselhamos que você reveja esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade são efetivas quando publicadas nesta página.

Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, você pode nos contatar:

• Por e-mail: aidacristina@bemmelhor.com.br
• Visitando esta página em nosso site:  https://www.bemmelhor.com.br/contato/